受理民眾網路民意信箱及單一窗口申辦作業流程：
1.民眾透過單一窗口申辦業務或透過民意信箱提供建議。
2.本所秘書每日接收電子郵件，並過濾。
3.總收發以公文方式掛號分文處理。
4.業務承辦人員於公文期限內辦理。
5.最後承辦人員將處理結果以電話或電子郵件告知申請人，並記錄於單一窗口申辦系統。
註：收件後系統會自動寄發通知信，辦理時間約7個工作天
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