我國人口邁入高齡化社會及少子化問題，政府在政策規劃研訂「高齡者消費生活保護政策綱領」，督促政府相關單位強化行政效能，積極滿足高齡者消費生活需求，提供友善的消費諮詢及救濟服務。行政院消費者保護處將各地方政府處理高齡者消費申訴或調解具代表性之案例(團體旅遊、醫療器材與輔具、保健食品、安養照護、生前契約與殯葬服務…等)加以編撰「高齡者消費爭議案例彙編」，以推廣高齡消費者教育宣導工作。

資料來源：行政院消費者保護會(https://cpc.ey.gov.tw/Page/D2EE6F92737BF1DA)。